外壁塗装の一括見積りサイトは使ったほうがいい？メリット、デメリット、利用時の注意点を徹底解説！

外壁塗装を検討しており、インターネットで外壁塗装業者を検索していると、「一括見積りサイト」という外壁塗装に特化したポータルサイトがたくさん出てくるでしょう。 「優良業者を紹介！」「無料で使える！」などのアピールポイントが書かれており、一括見積りサイトを使ってみようと思われる方も多いのではないでしょうか。

しかし、外壁塗装の見積もりサイトには、いくつか注意しなければならないことがあります。そこで、今回は、外壁塗装の一括見積りサイトのメリットやデメリットに加え、利用するときの注意点について解説します。

外壁塗装の見積もりサイトの特徴

昨今は外壁塗装に特化した見積もりサイトが増えており、インターネットで検索すると、数多くのサイトが見つかるでしょう。

基本的には、どの媒体も、利用者が必要事項を入力し、窓口となる一括見積もりサイトから登録業者に顧客情報が伝えられ、最終的に登録業者から連絡が来るといった仕組みとなっています。

無料で利用できる

外壁塗装の見積もりサイトの最大の特徴ともいえるのが、無料で利用できる点です。

さまざまな見積もりサイトがあるものの、基本的にはすべての媒体を無料で利用できます。 お金がかからず、住所や氏名、電話番号などを入力するだけで、外壁塗装業者に問い合わせできるのが特徴といえるでしょう。

一度に複数の業者に問い合わせできる

無料で利用できるほか、一度に複数の外壁業者に問い合わせできるのも、見積もりサイトの特徴です。 たとえば、最低でも3社の外壁塗装業者から見積もりをもらいたいときは、通常であれば、3社それぞれに電話したり、ホームページから連絡先や住所などを送ったりしなければなりません。

しかし、見積もりサイトであれば、必要事項を1回入力すれば、窓口となる見積もりサイトが、それぞれの登録業者に情報を伝えてくれるのです。その都度、業者と連絡を取らなくてもいいので、初回の手間を省けるのが特徴といえるでしょう。

外壁塗装の見積もりサイトが無料で利用できる理由とは？

外壁塗装の見積もりサイトは、無料で複数の外壁塗装業者に問い合わせができることから、気軽に利用できるのが魅力といえます。 しかし、そもそもなぜ無料で利用できるのが疑問に思われている方も多いのではないでしょうか。

というのも、見積もりサイトを運営するにも費用がかかるうえ、運営会社もボランティアでおこなっているわけではないことから、「無料で利用できる」裏には隠された秘密があるのです。

外壁塗装業者が登録料を支払っている

外壁塗装の見積もりサイトが無料でできる理由のひとつとして挙げられるのは、「外壁塗装業者が登録を支払っている」という点です。

ユーザーは見積もりサイトを無料で利用できますが、登録している外壁塗装業者は、自社の情報を掲載したり、顧客を紹介してもらったりするために、初期費用として登録料を運営会社に支払っているケースがあります。

登録料については、見積もりサイトの運営会社によってさまざまですが、50,000円から数十万円かかることも珍しくありません。

外壁塗装業者が年会費・月会費を負担している

見積もりサイトの運営会社に登録料を支払うだけでなく、年会費や月会費が発生しているケースも少なくありません。

月会費制の場合、成約の有無にかかわらず、毎月0～150,000円程度かかることが多いでしょう。そのほか、月会費ではなく、年会費制を導入しているケースもありますが、その場合であっても、1年間で数十万円～数百万円程度かかることがあります。

外壁塗装業者に成約手数料が課される

月会費や年会費制ではなく、成約ごとに費用が発生するケースもあります。

成約料についても、運営会社によってバラつきがありますが、外壁塗装工事の10～20%程度が請求されることも珍しくありません。

つまり、外壁塗装の見積もりが100万円だった場合、外壁塗装業者は成約手数料として運営会社に100,000～200,000円支払わなければならないのです。

外壁塗装業者が紹介料を支払わないといけない

成約したかどうかにかかわらず、顧客情報が送られるたびに、紹介料が発生するケースも少なくありません。

紹介料の相場は、1件あたり10,000～15,000円程度となっており、仮に毎月10件の紹介があった場合は、月間で100,000～150,000円を外壁塗装業者が負担しています。

なお、紹介料とは別に、成約手数料も加算されることが一般的です。

外壁塗装の見積もりサイトを利用する2つのメリット

外壁塗装の見積もりサイトは、外壁塗装業者が手数料を負担しているのが現状です。

とはいえ、利用者にとっては、無料で利用できることから、気軽に外壁塗装業者に問い合わせできるのが魅力といえるでしょう。

ここでは、外壁塗装の見積もりサイトを利用する代表的な2つのメリットを詳しく紹介します。

一度の問い合わせで複数の外壁塗装業者に相談できる

外壁塗装の見積もりサイトは、必要事項を入力するだけで、複数の外壁塗装業者に相談できるのが特徴です。

入力した住所や氏名、連絡先は、運営会社を通じて、各外壁塗装業者に送信されます。 そして、それぞれの外壁塗装業者から、連絡が入り、現地調査の日程を調整するといったイメージです。

安い外壁塗装工事ができる可能性がある

外壁塗装の見積もりサイトを利用する2つ目のメリットとして挙げられるのは、工事日を抑えられる可能性がある点です。

先述の通り、見積もりサイトを利用している外壁塗装業者は、成約の有無のかかわらず、紹介料や利用料を負担しています。そのため、紹介してもらった情報をもとに、なんとしてでも契約につなげたいと思うのです。

したがって、限界以上に値引きをおこない、相場よりもはるかに安い金額で見積もりを出すこともあるでしょう。 しかし、ここで注意が必要なのは、「安い業者＝良い業者」ではないということです。とくに、同じ塗料を使って、同様の工程で行っている場合、相場よりも安くなるということはあり得ないのです。

つまり、明らかに安すぎる見積もりの場合、安い塗料が使われていたり、工程の一部が省かれていたりすることがあるでしょう。

できるだけ安い外壁塗装業者を探すことは大切なのですが、しっかりと内容を確認して、問題ない業者かどうかを見極めることが重要です。

外壁塗装の見積もりサイトを使用する2つのデメリット

外壁塗装の見積もりサイトは、一度の入力で、複数の業者に問い合わせできるのがメリットです。

しかも、無料で利用できることから、気軽に使えるのが特徴といえるでしょう。 しかし、外壁塗装の見積もりサイトを利用するにあたり、メリットだけでなく、デメリットについても理解しておくことが大切です。

ここでは、どのようなデメリットがあるのか、具体的に見ていきましょう。

何社からもひっきりなしに電話がかかってくる

外壁塗装の一括見積もりサイトを利用すると、必要事項を送信した途端、複数の業者からひっきりなしに電話がかかってくることがあります。 電話を無視していても、何度も何度もかかってくるので、煩わしいと感じる方も少なくありません。

また、着信拒否に設定しても、別の電話番号からかけてくることもあるので、しっかりと断らない限り、電話が絶えないのです。

外壁塗装業者も、運営会社に登録料や紹介料を支払っていることから、なんとしてでも商談に持ち込み、契約を取るために必死です。

そのため、断らない限り、何度も電話がかかってくるので、注意しましょう。

すべての業者による現地調査が必要

一括で複数の外壁塗装業者に問い合わせできるのが見積もりサイトのメリットではあるものの、それぞれの業者から電話がかかってきて、現地調査の日時を調整し、すべての業者に現地確認してもらわなければなりません。

一括見積もりサイトを利用したからといって、現地調査が必要ないというわけではなく、それぞれの業者の対応をしなければならない点を理解しておきましょう。

外壁塗装の見積もりサイトを利用する3つのリスク

外壁塗装の見積もりサイトは、たしかに一度の入力で複数の業者に問い合わせができるので、手間を省きつつ、気軽に利用できるのが魅力といえるでしょう。

しかし、実際に利用するにあたり、リスクがあることも覚えておく必要があります。

見積もりだけに目がいってしまう

外壁塗装の見積もりサイトを利用すると、どうしても見積もり金額だけに目がいきがちです。もちろん、見積もり金額が安いことに越したことはないのですが、相場よりもはるかに下回っている見積もりの場合、塗料や工程に違いがあるケースも珍しくありません。

また、安い業者＝優良業者ではないことから、工事の仕上がりに差が出ることもあるでしょう。そのため、見積もりだけでなく、外壁塗装業者の実績や、在籍しているスタッフなどを確認し、総合的に判断することが大切です。

なお、見積もりサイトでは、運営会社から外壁塗装業者に対して登録料や紹介料、成約手数料が請求されます。それらの費用については、結果的に工事費用に上乗せされている可能性があることを留意しておきましょう。

見積もりサイトの登録業者が優良な外壁塗装業者とは限らない

見積もりサイトに登録されている業者が必ずしも優良業者とは限りません。先述の通り、初期費用として登録料を支払ったり、月会費や紹介料を支払ったりすれば、基本的に登録してもらえるのです。

というのも、見積もりサイトの運営会社もビジネスとしてサイトを運営しているので、できるだけ多くの外壁塗装業者に登録してもらおうと営業をかけています。途中で退会されると、その分利益が下がってしまうので、できるだけ多くの業者に継続して登録してもらおうとしているのです。

したがって、登録時は運営会社の基準に沿った審査はあるものの、審査に通って登録されたからといって、必ずしも優良業者とはいえないのです。

外壁塗装の見積もりサイトの運営会社はあくまでも紹介窓口

外壁塗装の見積もりサイトの運営会社はあくまでも紹介窓口であることから、外壁塗装工事でトラブルが発生したとしても、運営会社は一切の責任を負いません。

あくまでも紹介しているだけなので、その後のやり取りや、トラブルの解決については、外壁塗装業者とユーザーが双方間でおこなう必要があります。

まとめ

外壁塗装を検討していて、インターネットで業者を探していると、外壁塗装の一括見積もりサイトが検索結果に出てくるでしょう。

見積もりサイトは、無料で利用でき、複数の業者に問い合わせできることから、魅力に感じる方も多いのではないでしょうか。

とはいえ、実際は、外壁塗装業者が運営会社に対して、利用料や手数料、紹介料などを支払っており、それらの費用は結果的に工事費用に上乗せされているのです。また、運営会社はあくまでも紹介窓口なので、業者とトラブルが発生しても、とくにサポートしてくれることはないでしょう。

外壁塗装業者を探していて、見積もりサイトが気になる方は、メリットだけでなくデメリットやリスクを理解したうえで利用することが大切です。